Informativa privacy

In breve

Trattiamo soltanto i dati necessari per fornire il sito, creare e proteggere gli account, erogare i corsi, registrare quiz e avanzamento, produrre gli attestati, gestire aziende, assistenza e acquisti.

1. Titolare e contatti

Inn-Tech UP Sagl
Via Maestri Comacini 8, 6830 Chiasso, Svizzera
IDE CHE-195.593.800
academy@zeroedge.ch · +41 91 695 09 80

2. Dati, finalità e basi

• Sito e sicurezza: IP, data, pagina, browser e log tecnici per funzionamento, prevenzione abusi e sicurezza.
• Account e formazione: nome, cognome, e-mail, azienda, lingua, accessi, lezioni viste, risposte, punteggi e attestati per eseguire il servizio richiesto.
• Acquisti: dati di fatturazione, ordine, licenze e stato del pagamento per contratto e obblighi contabili. I dati completi della carta non sono conservati da ZeroEdge.
• Contatti: dati e messaggio inviati volontariamente per rispondere alla richiesta.

Applichiamo la LPD svizzera; quando applicabile, le basi GDPR sono esecuzione del contratto, misure precontrattuali, obblighi legali, interesse legittimo alla sicurezza e consenso per servizi facoltativi.

3. Conservazione

I dati formativi restano per la durata dell’account e per il tempo necessario a documentare il percorso; i dati contabili sono conservati secondo i termini di legge; le richieste commerciali fino a 24 mesi dall’ultimo contatto; i log tecnici per periodi limitati proporzionati alla sicurezza.

4. Fornitori

Possiamo coinvolgere hosting e posta elettronica, WordPress/WooCommerce, WooPayments con Stripe per i pagamenti, Bunny Stream per i video e YouTube solo dopo la scelta sui contenuti esterni. Ricevono esclusivamente i dati necessari al servizio.

5. Trasferimenti e sicurezza

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dalla Svizzera. Usiamo decisioni di adeguatezza o garanzie contrattuali applicabili. Adottiamo misure tecniche e organizzative commisurate al rischio.

6. Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, consegna, cancellazione, limitazione o opposizione e revocare un consenso. Restano salvi gli obblighi legali. Puoi inoltre rivolgerti all’IFPDT o all’autorità competente del tuo Paese.

7. Dati ricevuti dall’azienda e valutazione automatica

Se partecipi tramite il tuo datore di lavoro, possiamo ricevere dall’azienda nome, e-mail professionale, lingua e appartenenza organizzativa. L’azienda può vedere assegnazioni, avanzamento, test superati e attestati dei propri collaboratori. I quiz sono corretti automaticamente per determinare il superamento della soglia formativa; questa valutazione non produce effetti giuridici o analogamente significativi.

8. Minori e aggiornamenti

Il servizio è destinato a persone che agiscono autonomamente o nell’ambito di un’organizzazione e non è rivolto ai minori. Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano servizi, fornitori o norme; la versione vigente è indicata in alto.